polanka（ポランカ）のポーランドリネンは、ポーランドのリネン工場でpolankaのためにオリジナルで製作し、直輸入しています。糸から麻生地が織り上がるまでのすべての工程をポーランド国内でおこなっています。
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お知らせ
INFORMATION


2021年5月6日お知らせとお願い
当面の間、ご注文頂きました商品の発送は、土日祝日の発送となります。
本日よりご注文頂きました商品の発送日は、5月8日（土）、9日（日）となります。
ご迷惑をお掛け致しますが、どうぞよろしくお願い致します。

2021年2月9日NEW!
cholonさんのオンラインショップに待望の着用写真が追加されました。
「プルオーバーシャツ」＊ポーレナチュラル使用
「リネンデニムコート」＊ラスリネンデニム使用
どちらもデザインと素材のバランスが素晴らしく、長く着続けたい1着です。

2020年12月30日NEW!
ポランカ1周年を記念して開設したポランカギャラリーにお客様の素敵な作品を掲載しております。是非ご覧ください！

店長日記 5/4
今日は、友人と玉川上水沿いをトレッキングしました。
緑のシャワーを浴びながら歩いて心も軽やかに！
たくさん歩いて、たくさんお喋りして、良き1日でした。

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配送・送料について

日本郵便 【 ゆうパック 】
【ゆうパック配送料金表】税込表示
〇関東・信越・北陸・東海・近畿：870円
〇東北・中国・四国：970円
〇九州：1,100円
〇沖縄、北海道：1,350円
＊対面配達可
＊日時指定可
＊税込み10,000円以上のお買い上げで送料を無料とさせて頂きます。沖縄県、北海道は、税込15,000円以上のお買い上げで送料無料となります。

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ご注文確定の前に「一番安い配送方法を希望する」に〇を入れて頂ければ、ご注文内容（重量、送り先、配達日指定の有無など）に応じて最適な発送方法でお送り致します。自動返信メールでは送料が一律で設定されておりますが、あらためまして、当店より送料変更後のご注文内容確認メールをお送り致します。

【一番安い配送方法を希望するに〇を入れて頂き、
クレジットカード、楽天ペイでご注文を頂くお客さまへ】

当店での送料変更後に元の金額の請求は自動的にキャンセル処理がなされます。処理完了後に変更内容がお客様へメールで通知されます。その後の発送となりますのでご安心下さい。

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日本郵便 【 レターパックプラス 520円 】
【レターパックプラス配送料金表】税込表示
〇全国一律：520円
＊生地合計3m〜4m程度、
キッチンクロスのみの場合8枚までとなります。
＊追跡サービス有
＊対面配達可
＊日時指定不可
日本郵便 【 ゆうパケット 330円 】
【ゆうパケット配送料金表】税込表示
〇全国一律：330円
＊生地合計1m〜2m程度、
キッチンクロスのみの場合5枚までとなります。
＊追跡サービス有
＊対面配達不可
＊日時指定不可
＊商品はご自宅のポストに投函（万が一ポスト投函後に商品の盗難や破損が起きた場合でも、ご返金や交換は出来かねます。ご了承下さい。）
普通郵便＊無料サンプル請求のみ【 送料無料 】
ベーシックリネン3種の無料サンプルは普通郵便でお送り致します。

返品について

不良品
返品・交換につきまして
出荷間違い、不良品（天然素材であるリネン特有のネップ以外の織りキズ等）などがございましたら、速やかに交換をさせて頂きます。ご面倒をお掛け致しますが、商品の到着日を含む5日以内にご連絡下さい。送料当社負担にて良品と交換させて頂きます。交換が不可能な場合は返金させて頂きます。

以下の場合は返品・交換は一切お受けできませんのでご了承下さい。
１．水通しや加工をした商品
２．色やイメージが違うなどお客様のご都合による返品・交換
３．お客様のもとでキズまたは汚れが生じた商品
４．配送による、破損、汚損、紛失
５．商品到着後5日以上経過した場合

ご返金について
・クレジットカード決済の場合は、こちらで引き落としの取り消しや金額訂正手続きを致します。
・銀行振り込み・郵便振替の場合は、ご指定口座へ返金致します。
返品期限
商品到着後5日以内とさせて頂きます。
商品到着後5日以内に、商品の返品・交換についてlenlen@nifty.comまでご連絡下さい。上記期限を経過した場合の返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。

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