polanka(ポランカ)のポーランドリネンは、ポーランドのリネン工場でpolankaのためにオリジナルで製作し、直輸入しています。糸から麻生地が織り上がるまでのすべての工程をポーランド国内でおこなっています。
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配送・送料について

【ゆうパック配送料金表】税込表示
〇関東・信越・北陸・東海・近畿:870円
〇東北・中国・四国:970円
〇九州:1,100円
〇沖縄、北海道:1,350円
*対面配達可
*日時指定可
*税込み10,000円以上のお買い上げで送料を無料とさせて頂きます。沖縄県、北海道は、税込15,000円以上のお買い上げで送料無料となります。

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ご注文確定の前に「一番安い配送方法を希望する」に〇を入れて頂ければ、ご注文内容(重量、送り先、配達日指定の有無など)に応じて最適な発送方法でお送り致します。自動返信メールでは送料が一律で設定されておりますが、あらためまして、当店より送料変更後のご注文内容確認メールをお送り致します。

【一番安い配送方法を希望するに〇を入れて頂き、
クレジットカード、楽天ペイでご注文を頂くお客さまへ】

当店での送料変更後に元の金額の請求は自動的にキャンセル処理がなされます。処理完了後に変更内容がお客様へメールで通知されます。その後の発送となりますのでご安心下さい。

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【レターパックプラス配送料金表】税込表示
〇全国一律:520円
*生地合計3m〜4m程度、
キッチンクロスのみの場合8枚までとなります。
*追跡サービス有
*対面配達可
*日時指定不可

【ゆうパケット配送料金表】税込表示
〇全国一律:330円
*生地合計1m〜2m程度、
キッチンクロスのみの場合5枚までとなります。
*追跡サービス有
*対面配達不可
*日時指定不可
*商品はご自宅のポストに投函(万が一ポスト投函後に商品の盗難や破損が起きた場合でも、ご返金や交換は出来かねます。ご了承下さい。)

ベーシックリネン3種の無料サンプルは普通郵便でお送り致します。

支払い方法について


クレジット決済をお選び頂いたお客様は、決済手続き(クレジットカード情報の入力)をお願い致します。VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXがご利用頂けます。
楽天ペイ

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。 楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用下さい。楽天ペイを使えば、クレジットカード番号、購入者情報の入力なしで普段ご利用頂いているクレジットカード情報でスムーズに決済をすることができます。

〇楽天ペイの使用方法について
楽天ペイを利用するためには楽天会員登録(無料)の上、会員情報にクレジットカードの登録が必要です。

〇楽天スーパーポイントの使い方
お支払い方法選択画面で「楽天ペイ」を選択して下さい。
ご注文内容確認画面後に、下記ボタンが表示され、楽天ペイのページに切り替わります。 「楽天ペイ お支払い画面」でポイント利用を選択して下さい。利用するポイント数を指定してください。(1ポイント=1円)一度のお支払いで利用できるポイントは、50〜30,000ポイントです。

〇楽天スーパーポイントの貯め方
お支払い方法選択画面で「楽天ペイ」を選択して下さい。
ご注文内容確認画面後に、下記ボタンが表示され、楽天ペイのページに遷移します。利用額に応じて、原則、税込金額に対して1%の楽天スーパーポイントが付与されます。獲得ポイント数は、「楽天ペイ お支払い画面」で表示されますのでご確認下さい。

〇ご注意
システム上、事後登録は承れません。商品のキャンセルや返品された場合、楽天スーパーポイントは加算されません。
ゆうちょ振替口座 記号:10040 番号:86723661
通帳を利用して郵便局のATMから送金する場合は月1回手数料無料。ゆうちょインターネットホームサービスを契約すればパソコンや携帯から送金可能です。手数料はお客さま負担とさせて頂きます。
楽天銀行口座 ジャズ支店:201 普通:4726554
楽天銀行同士の振込みの場合、手数料無料となります。
他銀行からの振込手数料はお客さま負担とさせて頂きます。
三菱UFJ銀行口座 三鷹支店:222 普通:0033363
三菱UFJ銀行同士の振込みの場合、手数料無料となります。
他銀行からの振込手数料はお客さま負担とさせて頂きます。

返品について

返品・交換につきまして
出荷間違い、不良品(天然素材であるリネン特有のネップ以外の織りキズ等)などがございましたら、速やかに交換をさせて頂きます。ご面倒をお掛け致しますが、商品の到着日を含む5日以内にご連絡下さい。送料当社負担にて良品と交換させて頂きます。交換が不可能な場合は返金させて頂きます。

以下の場合は返品・交換は一切お受けできませんのでご了承下さい。
1.水通しや加工をした商品
2.色やイメージが違うなどお客様のご都合による返品・交換
3.お客様のもとでキズまたは汚れが生じた商品
4.配送による、破損、汚損、紛失
5.商品到着後5日以上経過した場合

ご返金について
・クレジットカード決済の場合は、こちらで引き落としの取り消しや金額訂正手続きを致します。
・銀行振り込み・郵便振替の場合は、ご指定口座へ返金致します。
商品到着後5日以内とさせて頂きます。
商品到着後5日以内に、商品の返品・交換についてlenlen@nifty.comまでご連絡下さい。上記期限を経過した場合の返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。

特定商取引法に基づく表記

柴田菜穂美
柴田菜穂美
4190114
静岡県田方郡函南町仁田766-1-201
商品代金以外に送料が掛かります。税込み10,000円以上のお買い上げで送料を無料とさせて頂きます。沖縄県、北海道は、税込15,000円以上のお買い上げで送料無料となります。

ご注文確定の前に「一番安い配送方法を希望する」に〇を入れて頂ければ、ご注文内容(重量、送り先、配達日指定の有無など)に応じて最適な発送方法でお送り致します。
自動返信メールでは送料が一律で設定されておりますが、あらためまして、当店より送料変更後のご注文内容確認メールをお送り致します。

【一番安い配送方法を希望するに〇を入れて頂き、
クレジットカード、楽天ペイでご注文を頂いたお客さまへ】

当店での送料変更後に元の金額の請求は自動的にキャンセル処理がなされます。
処理完了後に変更内容がお客様へメールで通知されます。
その後の発送となりますのでご安心下さい。

【ゆうパック配送料金表】税込表示
・関東・信越・北陸・東海・近畿:870円
・東北・中国・四国:970円
・九州:1,100円
・沖縄、北海道:1,350円
*対面配達可
*日時指定可

【レターパックプラス配送料金表】税込表示
・全国一律:520円
*生地合計4m程度、キッチンクロスのみの場合8枚までとなります。
*追跡サービス有
*対面配達可
*日時指定不可

【ゆうパケット配送料金表】税込表示
・全国一律:330円
*生地合計1m程度、キッチンクロスのみの場合4枚までとなります。
*追跡サービス有
*対面配達不可
*日時指定不可
*商品はご自宅のポストに投函(万が一ポスト投函後に商品の盗難や破損が起きた場合でも、ご返金や交換は出来かねます。ご了承下さい。)
ご注文から5日以内にお支払いがない場合は、ご購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせて頂きます。以下の理由による返品はお受けすることが出来ません。この場合、往復送料の実費(送料無料商品の場合も含む)と決済手数料をご請求させて頂きます。

・商品発送後のお客様都合によるキャンセル
・長期ご不在
・お受け取り拒否

【ご注文のご変更やキャンセルに関しまして】
恐れ入りますが、受注確認メールをお送りした後の キャンセルやご注文内容変更はお受けすることが出来ません。ご了承頂きますようお願い致します。
各商品ページにてご確認下さい。
ご注文を受けてから5日以内に発送致します。
決済方法を「銀行振込」「郵便振替」をお選び頂いた場合、商品の発送は入金確認後となります。発送まで日数がかかる場合や、万が一在庫切れの場合は、メールにてご連絡致します。あらかじめご了承下さい。
お支払いは、クレジット決済、楽天ペイ、銀行振込、ゆうちょ振替からお選び頂きます。
「銀行振込」「郵便振替」でのお支払いの場合は、ご注文確認通知後、5日以内にお支払ください。入金確認後に商品の発送を致します。
polanka
080-3488-1020
lenlen@nifty.com
https://polanka.jp/